ndajee-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ শর্তাবলী ও গ্রহণযোগ্যতা

ndajee ওয়েবসাইট ও প্ল্যাটফর্ম (এরপরে "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য করা হবে। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশে অসম্মত হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই নথিটি ndajee এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনিভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট তৈরি বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীতে আবদ্ধ হন।

ndajee যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হওয়ার পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার দায়িত্ব সদস্যের।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

ndajee প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং সেবা ব্যবহার করতে নিম্নলিখিত যোগ্যতা অর্জন বাধ্যতামূলক:

• আবেদনকারীর বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
• বৈধ ব্যক্তিগত পরিচয়পত্র ও যোগাযোগ তথ্য প্রদান করতে হবে।
• একজন ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও হালনাগাদ হতে হবে।
• ndajee-এর কোনো কর্মী বা তাদের নিকটাত্মীয় অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন না।

৩. অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ও যাচাইকরণ

আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার। পাসওয়ার্ড এবং লগইন তথ্য কারো সাথে ভাগ করে নেবেন না।

৩.১ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ndajee প্রয়োজনে যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাইকরণের জন্য নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট কপি।
• সাম্প্রতিক ব্যাংক স্টেটমেন্ট বা মোবাইল ব্যাংকিং লেনদেনের প্রমাণ।
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।

যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন না হলে উত্তোলন অনুরোধ প্রক্রিয়া বিলম্বিত বা স্থগিত হতে পারে।

৩.২ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের লাইভ চ্যাট সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। তৃতীয় পক্ষের অ্যাক্সেসের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য ndajee দায়ী থাকবে না।

৪. জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার শর্তাবলী

ndajee প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে অর্থ জমা করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• জমার সময় প্রদত্ত অ্যাকাউন্ট তথ্য সঠিক হতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণযোগ্য নয়।
• সফল লেনদেনের পর অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ হতে সাধারণত কয়েক মিনিট সময় লাগে।

৪.২ উত্তোলনের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনের জন্য সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳৮০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়।

• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেখান থেকে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাস ব্যালেন্স সরাসরি উত্তোলনযোগ্য নয় — ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পরে উত্তোলন সম্ভব।
• পরিচয় যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে বড় পরিমাণের উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।
• সন্দেহজনক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে ndajee উত্তোলন সাময়িকভাবে আটকে রাখার অধিকার রাখে।

৫. বোনাস ও প্রচারমূলক অফার

৫.১ স্বাগত বোনাস

ndajee নতুন সদস্যদের প্রথম জমায় ২০০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস পাওয়া যাবে, মোট ৳৩,০০০ ব্যালেন্স। এই বোনাস গ্রহণ করতে হলে নিম্নলিখিত শর্ত পূরণ করতে হবে:

• বোনাসের পরিমাণ ১৫ গুণ (15x) ওয়েজার সম্পন্ন করতে হবে।
• বোনাস সক্রিয় হওয়ার নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
• একটি অ্যাকাউন্ট কেবলমাত্র একটি স্বাগত বোনাস পাওয়ার যোগ্য।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

প্রতিটি প্রচারমূলক অফারের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে এবং সেগুলো সংশ্লিষ্ট প্রচারের পাতায় বিস্তারিত উল্লেখ করা হয়। সাধারণভাবে প্রযোজ্য শর্তগুলো হলো:

• একই পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইস থেকে একাধিক বোনাস ক্লেইম করা নিষিদ্ধ।
• বোনাস অর্থ হস্তান্তরযোগ্য নয়।
• ndajee যেকোনো সময় প্রচারমূলক অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• শর্ত লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জেতা বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬. বেটিং ও গেমিং বিধি

ndajee প্ল্যাটফর্মে খেলার সময় সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত বিধি মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমে নির্ধারিত সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা প্রযোজ্য।
• কারিগরি ত্রুটি বা সার্ভার বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে।
• গেম ফলাফল র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয় এবং ন্যায্যতা নিশ্চিত করতে নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।
• অসৎ উপায়ে বা সফটওয়্যার সরঞ্জাম ব্যবহার করে গেম খেলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• বেটিং ইতিহাস ও ফলাফলের রেকর্ড ndajee-এর সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং সেটাই চূড়ান্ত।

৬.১ স্পোর্টস বেটিং বিধি

ক্রিকেট, ফুটবল, বক্সিং, মুয়াই থাই সহ সকল স্পোর্টস ইভেন্টে বেটিংয়ের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত বিধি প্রযোজ্য:

• বাজি স্থাপনের পর বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা স্থগিত হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• অফিসিয়াল ফলাফল প্রকাশিত হওয়ার পরেই পেআউট প্রক্রিয়া সম্পন্ন হবে।
• BPL, IPL, T20 বা অন্যান্য টুর্নামেন্টে ম্যাচ ফিক্সিংয়ের সন্দেহ হলে ndajee সংশ্লিষ্ট বাজি স্থগিত রাখতে পারে।

৭. VIP ও পুরস্কার কার্যক্রম

ndajee-এর VIP কার্যক্রমে চারটি স্তর রয়েছে। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক ও বিশেষ সুবিধা প্রদান করা হয়:

• ব্রোঞ্জ: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.২% ক্যাশব্যাক।
• সিলভার: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক।
• গোল্ড: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৬% ক্যাশব্যাক।
• প্ল্যাটিনাম: সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮% ক্যাশব্যাক।

ক্যাশব্যাক পরিমাণ প্রতি সোমবার সদস্যের অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। VIP স্তর উন্নয়নের বিস্তারিত মানদণ্ড অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ড থেকে দেখা যাবে। ndajee VIP কার্যক্রমের শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

৮. নিষিদ্ধ কার্যক্রম ও জালিয়াতি

নিম্নলিখিত কার্যক্রম ndajee প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা অন্যের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা।
• বোনাস সিস্টেম অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট সমন্বয় করা।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• মানি লন্ডারিং বা যেকোনো বেআইনি আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• সিস্টেম ত্রুটি বা বাগ অপব্যবহার করে অন্যায্য সুবিধা নেওয়া।
• অন্য সদস্য বা ndajee কর্মীদের হুমকি বা হয়রানি করা।
• চুরি বা প্রতারণামূলকভাবে অর্জিত তহবিল ব্যবহার করা।

৯. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধকরণ

ndajee নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে সদস্যকে পূর্বে নোটিশ না দিয়েই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করতে পারে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো ধারা লঙ্ঘন।
• মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্য দিয়ে নিবন্ধন।
• পরিচয় যাচাইকরণে ব্যর্থতা।
• সন্দেহজনক বা জালিয়াতিমূলক কার্যক্রম।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থার অনুরোধ।

সদস্যও যেকোনো সময় লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে নিজের অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় বন্ধ করতে পারেন। স্বেচ্ছায় বন্ধের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স প্রযোজ্য শর্ত পূরণ সাপেক্ষে ফেরত দেওয়া হবে।

১০. দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ndajee যুক্তিসঙ্গত সকল পদক্ষেপ গ্রহণ করে নিরবচ্ছিন্ন ও নির্ভরযোগ্য সেবা নিশ্চিত করতে। তবে নিম্নলিখিত বিষয়ে ndajee কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সদস্যের ডিভাইসের সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটির কারণে লেনদেনের বিলম্ব।
• অপরিহার্য প্রযুক্তিগত রক্ষণাবেক্ষণ চলাকালীন সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• আইন বা সরকারি নির্দেশে সেবা স্থগিত বা সীমাবদ্ধ করা।
• সদস্যের অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও তথ্য অবহেলাজনিত ক্ষতি।

ndajee-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থাতেই সংশ্লিষ্ট লেনদেনে সদস্যের প্রকৃত জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১১. গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

ndajee সদস্যের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং উন্নত নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।

আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার ও সংরক্ষণ করা হয় তার বিস্তারিত বিবরণের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতাটি পড়ুন।

১২. দায়িত্বশীল গেমিং

ndajee বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম এবং এটি সর্বদা দায়িত্বশীলভাবে উপভোগ করা উচিত। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে নিম্নলিখিত নীতি মেনে চলার অনুরোধ করি:

• সাধ্যের বাইরে বাজি ধরবেন না।
• ক্ষতি পুনরুদ্ধারের জন্য আরও বেশি বাজি ধরার প্রলোভন এড়িয়ে চলুন।
• বাজির জন্য আলাদা বাজেট নির্ধারণ করুন এবং তা মেনে চলুন।
• গেমিংকে অন্য দায়িত্বের চেয়ে অগ্রাধিকার দেবেন না।

আপনি যদি মনে করেন আপনার গেমিং অভ্যাস নিয়ন্ত্রণের বাইরে চলে যাচ্ছে, তাহলে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা থেকে সহায়তা ও স্ব-বর্জন সরঞ্জাম সম্পর্কে জানুন অথবা লাইভ চ্যাটে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

১৩. শর্তাবলী পরিবর্তন ও সংশোধন

ndajee যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা বাতিল করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পাতায় প্রকাশিত হওয়ার সাথে সাথে কার্যকর হবে।

গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। তবে এটি বাধ্যতামূলক নয়। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে ধরে নেওয়া হবে।

আমরা পরামর্শ দিই যে আপনি নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করে শর্তাবলীর আপডেট সম্পর্কে সচেতন থাকুন।

১৪. যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী সম্পর্কে বা আপনার অ্যাকাউন্ট বিষয়ে যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে নিম্নলিখিত উপায়ে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ভাষায় সহায়তা পাওয়া যায়।
• ইমেইল: [email protected]

বিরোধের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিষয়টি সমাধান করার চেষ্টা করব। সার্ভারে সংরক্ষিত ডেটা ও লগ সকল বিরোধে চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী ব্যাখ্যা করা হবে।